Relacionamento com o Cliente

Podemos afirmar, com toda a certeza, que um dos nossos diferenciais mais significativos é o Relacionamento com nossos Clientes, na verdade, Parceiros. Temos como princípio sempre estabelecer essa parceria de forma direta e sempre baseada na honestidade, transparência e flexibilidade em todas as fases do relacionamento: entendimento das necessidades, desenvolvimento e testes dos produtos, para os quais disponibilizamos nosso Centro Técnico, juntamente com nossa Técnica, treinamento da equipe de nossos parceiros, fabricação, prazo de entrega e pós-venda, dando todo o suporte necessário, com uma equipe diferenciada e capacitada.
Não temos nenhuma barreira para que seja feito acompanhamento presencial, em qualquer fase do desenvolvimento ou fabricação dos produtos.

Assessoria de Projeto

Além de trabalharmos diretamente com nossos clientes na criação de seu projeto de acordo com seu perfil, damos toda a assessoria necessária aos nossos clientes para realização de seu projeto, indicando fornecedores para criação de sua cartela de cores, embalagens, transportadoras, além do suporte para o registro dos produtos.

Pesquisa e Desenvolvimento

A Color Way conta com profissionais extremamente capacitados e experientes em nosso laboratório de pesquisa e desenvolvimento, sempre desenvolvendo projetos novos, de acordo com a necessidade de nossos clientes.

Assuntos Regulatórios

A Color Way possui todas as licenças necessárias para o seu funcionamento legal (Prefeitura, Corpo de Bombeiros, CETESB, IBAMA, Polícia Federal, Polícia Civil, Exército, ANVISA), sendo feitas as devidas renovações dentro de seus prazos legais. Quanto `a ANVISA é feita auditoria baseada nas BOAS PRATICAS DE FACRICAÇÅO E CONTROLE, anualmente para Renovação da Licença de Funcionamento.

Registro de Produto

Como parte de nossos serviços damos total suporte a nossos clientes no processo de registro junto `a ANVISA dos produtos a serem fabricados.

Logística

A Color Way conta com profissionais capacitados e treinados para realizar todo o processo logístico. Oferecemos aos nossos clientes espaço para armazenagem de embalagens e insumos de seus produtos o equivalente a até 03 meses de vendas, além disso, todo o seu estoque é atualizado e informado a cada nota fiscal emitida.

Produção

Nosso complexo fabril foi especialmente desenhado e montado de acordo com as necessidades operacionais dos produtos de nossa linha. Nossos reatores são todos vasos de pressão feitos com Aço Inox 316-L e nossos equipamentos de envase são próprios para cada tipo de produto a ser envasado.

Para a coloração permanente, que usa corantes oxidativos, todo o processo produtivo, inclusive o envase, é feito em atmosfera inerte de nitrogênio, evitando, dessa maneira, a total ausência de oxidação do produto dentro da bisnaga.

Todos os funcionários envolvidos no processo são experientes, e devidamente treinados para exercerem suas funções da melhor forma possível, garantindo a qualidade de excelência em todos os produtos por nós fabricados.

Controle de Qualidade

A Color Way conta com um laboratório de controle de qualidade, onde realizamos todos os testes necessários para garantir a qualidade do produto final de nossos clientes, sendo feitos testes com o produto no reator antes do envase e depois do produto envasado.
A cada lote produzido é emitido um laudo com todas as características do mesmo, e enviado ao cliente juntamente com a Nota Fiscal.
Todos os documentos referentes ao lote produzido são mantidos em arquivo por até 1 ano além do prazo de validade do produto, juntamente com quatro amostras de retenção, os quais podem ser utilizados no rastreamento de qualquer dúvida que possa vir a surgir referente a esse determinado lote.